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mensajes de texto, notificaciones automáticas de nuestra app o mediante avisos y mensajes
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medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y cuentan con plenos
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Haber’s, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio,
descargas digitales y recopilaciones de datos son propiedad de Grupo Haber’s o de sus
proveedores de contenido y está protegido por las leyes internacionales y de los Estados Unidos
Mexicanos de propiedad intelectual. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a
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MARCAS

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en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los usuarios o que pueda
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LICENCIAS DE TERCEROS

Diferentes partes de los Servicios de Grupo Haber’s operan en virtud de distintas licencias de uso
de distintos softwares o programas de cómputo y aplicaciones, sobre las cuales Grupo Haber’s
tiene el legítimo derecho de uso y explotación de las mismas.

LICENCIA Y ACCESO

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transferible y no sub-licenciable, de acceso y utilización a los Servicios de Grupo Haber’s para fines
personales no comerciales. Esta licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial
de ninguno de los Servicios de Grupo Haber’s ni de sus contenidos; derecho alguno a compilar ni
utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios; derecho alguno a realizar ningún uso
derivado de los Servicios de Grupo Haber’s ni de sus contenidos; a descargar o copiar información
de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa; ni el uso de herramientas o robots de
búsqueda y extracción de datos o similar. Grupo Haber’s y sus licenciantes, proveedores, editores,
titulares de derechos u otros proveedores de contenidos se reservan cualquier derecho que no
esté expresamente comprendido en estas Condiciones de Uso o en las Condiciones Generales de
los Servicios. No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación
de ningún tipo de los Servicios de Grupo Haber’s ni de parte alguna de los mismos para ningún fin
y explícitamente se excluye para fines comerciales, en cada caso sin nuestro previo
consentimiento por escrito. Tampoco está permitido colocar o utilizar técnicas de colocación para
introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor
(incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de Grupo Haber’s sin el
consentimiento correspondiente previo por escrito. No está permitido el uso de meta etiquetas
(meta tags) ni de ningún otro “texto oculto” que utilice los nombres o marcas de Grupo Haber’s sin
nuestro consentimiento previo y por escrito. No podrá usted hacer un uso incorrecto de los
Servicios de Grupo Haber’s. Sólo le está permitido utilizar los Servicios de Grupo Haber’s de forma
lícita. Cualquier incumplimiento por usted de estas Condiciones de Uso o de las Condiciones
Generales de los Servicios supondrá la terminación de las licencias otorgadas por Grupo Haber’s.

SU CUENTA

Es posible que usted requiera crear una cuenta de Grupo Haber’s propia, acceder a la misma y
contar con un método de pago válido asociado a su cuenta para utilizar ciertos Servicios de Grupo
Haber’s. En caso de que surja un problema con su método de pago seleccionado, podríamos
realizar el cargo a cualquier otro método de pago válido asociado a su cuenta. Cuando usted
utiliza los Servicios de Grupo Haber’s es usted responsable de mantener la confidencialidad de los
datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora y demás
dispositivos, asimismo, usted asume la responsabilidad de cualquier actividad realizada desde su
cuenta o utilizando su contraseña.

Grupo Haber’s comercializa productos para menores de edad, pero los vende a mayores de edad,
quienes pueden adquirirlos con una tarjeta de crédito u otro método de pago autorizado. Si es
usted menor de 18 años, puede usted utilizar los Servicios de Grupo Haber’s únicamente con la
participación e involucramiento de uno de sus padres o tutores

Grupo Haber’s se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover o editar contenido, cancelar
ordenes en caso de violación a las presentes Condiciones de Uso, Condiciones Generales de los
Servicios o cualquier política, términos y condiciones de Grupo Haber’s, derechos de terceros o
comisión de un delito o cualquier conducta que dañe la reputación de Grupo Haber’s o la
experiencia al cliente.

OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS

Los usuarios podrán publicar sus opiniones, comentarios, fotografías, y otros contenidos; enviar
comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información,
siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, constituya un
supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de
propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni
consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en
cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de “spam”. No está permitido el
uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear
de cualquier otro modo el origen de cualquier contenido. Grupo Haber’s no revisa regularmente el
contenido publicado, pero nos reservamos el derecho eliminar o modificar dicho contenido. Al
publicar cualquier contenido o presentar cualquier material para su publicación, y excepto que se
indique de otra manera, usted otorga a favor de Grupo Haber’s el derecho no exclusivo, gratuito,
perpetuo, irrevocable y susceptible de plena sublicencia para utilizar, reproducir, modificar,
adaptar, publicar, traducir, crear y explotar cualesquiera obras derivadas y distribuir y exhibir su
contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio. La posibilidad de utilizar el sitio web de
Grupo Haber’s y los Servicios de Grupo Haber’s es la única compensación por los derechos que nos
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compensación que usted recibirá por los derechos otorgados a Grupo Haber’s con respecto de los
materiales y contenido que usted envíe o publique, es el derecho a utilizar el sitio web de Grupo
Haber’s y los Servicios de Grupo Haber’s. Se entiende que lo anterior se otorga por el máximo
permitido conforme a la legislación aplicable. Usted otorga a favor de Grupo Haber’s y sus
sublicenciatarios el derecho a utilizar el nombre facilitado por usted en relación con dicho
contenido, si así lo decidieran. Usted declara y garantiza ser titular o de cualquier otra forma
controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudiera publicar; que el contenido
que usted proporcione es exacto; que la utilización de dicho contenido no supondrá
incumplimiento alguno con esta política y no supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o
entidad; y que usted indemnizará a Grupo Haber’s respecto de cualesquiera reclamaciones en
relación con el contenido que usted proporcione. Grupo Haber’s tiene el derecho más no la
obligación de monitorear y editar o remover cualquier actividad o contenido. Grupo Haber’s no
asume responsabilidad alguna respecto de cualquier contenido publicado por usted o cualquier
tercero.

RIESGO DE PÉRDIDA

Todos los productos comprados en Grupo Haber’s se llevan a cabo a través de un contrato de
embarque. La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos le será transferida a usted en el
momento en que entreguemos los productos al transportista correspondiente. Usted consiente
expresamente en que le cobremos su compra ya sea al momento en que le son enviados.
Grupo Haber’s no asume la titularidad del producto devuelto hasta la recepción del mismo en la
dirección de devolución. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, a reembolsar el importe
del producto sin exigir su devolución. En tal caso, la titularidad del producto cuyo precio hubiera
sido reembolsado no pasará a Grupo Haber’s

DESCRIPCIONES DE PRODUCTO

Toda la información acerca de los productos contenida en nuestro sitio web se proporciona
únicamente con fines informativos. Antes de usar los productos siempre lea las etiquetas,
advertencias e instrucciones de uso de los productos. Grupo Haber’s intenta ser tan preciso como
sea posible. Sin embargo, Grupo Haber’s no garantiza que las descripciones o el contenido de
cualquier otro Servicio de Grupo Haber’s sea preciso, completo, confiable, vigente o libre de
errores. Si usted considera que un producto ofrecido en Grupo Haber’s no cumple con su
descripción, el único recurso del que usted dispone será devolverlo, siempre y cuando sea
devuelto sin haberse utilizado y conforme a nuestra política de devoluciones.

PRECIOS

Excepto que se indiquen de manera separada, todos los precios mostrados a través de los
Servicios de Grupo Haber’s incluyen impuestos.
Salvo en la medida en que se indique lo contrario, el Precio de Lista o Precio Sugerido que aparece
para productos en cualquier Servicio de Grupo Haber’s representa el precio de venta al público
listado en dicho producto, sugerido por el fabricante o proveedor, o estimado de conformidad con
prácticas estándar de la industria; o el precio estimado de venta al público respecto de un
producto comparable ofrecido en otro lugar. El Precio de Lista o Precio Sugerido es un estimado
de precio comparativo y puede o no representar el precio vigente en todos los lugares en una
fecha determinada. Para ciertos productos ofrecidos como un set (juego), el Precio de Lista o el
Precio Sugerido podría representar precios de “inventario abierto”, lo cual significa la suma del
precio de venta sugerido o estimado por el fabricante para cada uno de los productos incluidos en
el set (juego). Cuando el producto sea ofrecido para venta por alguno de nuestros comerciantes, el
Precio de Lista o Precio Sugerido podrá ser proporcionado por el comerciante.

DISPONIBILIDAD

Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío o entrega de un producto se
trata únicamente de estimaciones. Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un mensaje
confirmando la recepción de su orden. En caso de que, por cualquier razón, durante el
procesamiento de su orden, el producto ordenado por usted ya no se encontrara disponible, no se
realizará cargo alguno respecto de aquellos productos.

Si el producto que ordenó no está disponible, le permitiremos pedir el mismo sujeto a la
confirmación de inventario. Si no podemos obtener el producto deseado, su pedido no podrá ser
confirmado.

Únicamente permitimos compras de productos en cantidades correspondientes a las necesidades
típicas de un hogar medio. Esto se aplica tanto al número de productos solicitados en un mismo
pedido como al supuesto en el que el cliente opta por colocar varios pedidos del mismo producto.
En el evento de que un cliente coloque un pedido por múltiples unidades de un mismo producto o
múltiples órdenes para el mismo producto, nos reservamos el derecho de reducir el número de
productos ordenados.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Varios productos disponibles para compra se encuentran cubiertos por una garantía. Si desea más
información respecto a las garantías ofrecidas por Grupo Haber’s por favor visite la sección
referente a Devoluciones y Garantías.

CONDICIONES GENERALES SOBRE EL SOFTWARE DE GRUPO HABER’S

Todo software, incluidas las actualizaciones, mejoras y cualquier otra documentación relacionada
con dicho software, que ponemos a disposición de usted en cualquier momento en relación con
los Servicios de Grupo Haber’s (el “Software de Grupo Haber’s”) está sujeto a las presentes
Condiciones de Uso y Venta.

LIBERACIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS DE GRUPO HABER’S Y TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES,
PRODUCTOS (INCLUYENDO SOFTWARE) Y DEMÁS SERVICIOS INCLUIDOS DE UNA U OTRA FORMA
DISPONIBLES PARA USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE GRUPO HABER’S SON
PROPORCIONADOS POR GRUPO HABER’S SOBRE UNA BASE “TAL COMO ESTÁ” Y “SEGÚN ESTÉN
DISPONIBLES”, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE DE OTRA FORMA POR ESCRITO. GRUPO HABER’S
NO REALIZA MANIFESTACIÓN O GARANTÍA ALGUNA DE NATURALEZA ALGUNA, EN FORMA
EXPRESA O IMPLÍCITA, EN RELACIÓN CON LA OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS DE GRUPO HABER’S, O
LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO SOFTWARE) U OTROS
SERVICIOS INCLUIDOS EN O DE OTRA FORMA DISPONIBLES PARA USTED A TRAVÉS DE LOS
SERVICIOS DE GRUPO HABER’S, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE DE OTRA FORMA POR ESCRITO.
USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE LA UTILIZACIÓN QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS DE
GRUPO HABER’S ES BAJO SU PROPIO RIESGO.

EN LA MEDIDA EN QUE SEA EL MAXIMO PERMITIDO BAJO LA LEY APLICABLE, GRUPO HABER’S
RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN
GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO.
GRUPO HABER’S NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS DE GRUPO HABER’S, INFORMACIÓN,
CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO SOFTWARE) Y DEMÁS SERVICIOS
INCLUIDOS EN O DE OTRA FORMA DISPONIBLES PARA USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE
GRUPO HABER’S, SERVIDORES DE GRUPO HABER’S O COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS ENVIADAS
POR GRUPO HABER’S SE ENCUENTREN LIBRES DE VIRUSES U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.
GRUPO HABER’S NO SERÁ RESPONSABLE DE CUALESQUIERA DAÑOS DE NINGUNA NATURALEZA
QUE RESULTEN DEL USO DE NINGÚN SERVICIO DE GRUPO HABER’S, O DE INFORMACIÓN ALGUNA,
CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO SOFTWARE) O DEMÁS SERVICIOS
INCLUIDOS EN O DE OTRA FORMA DISPONIBLES PARA USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE
GRUPO HABER’S, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, PUNITIVOS, O
EMERGENTES, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE DE OTRA FORMA POR ESCRITO.
ALGUNAS LEYES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN A GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O
LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES APLICAN A USTED, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O
TODAS LAS LIBERACIONES, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO LE RESULTEN
APLICABLES, Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES. LAS LIBERACIONES, EXCLUSIONES Y
LIMITACIONES APLICARÁN EN EL MAXIMO PERMITIDO BAJO LA LEY APLICABLE.

POLÍTICAS, MODIFICACIÓN E INDEPENDENCIA DEDISPOSICIONES

Por favor revise nuestras demás políticas publicadas en este sitio web. Estas políticas también
rigen el uso por parte de usted de los Servicios de Grupo Haber’s. Nos reservamos el derecho de
efectuar cambios a nuestro sitio web, políticas, Condiciones de los Servicios, y estas Condiciones
de Uso en cualquier momento y el uso continuo de los Servicios de Grupo Haber’s por parte de
usted acreditará su aceptación de dichos cambios. Si cualquiera de estas condiciones se considera
inválida, nula, o inexigible por cualquier causa, dicha condición se considerará independiente y no
afectará la validez y exigibilidad de ninguna de las condiciones restantes.

CONTROVERSIAS

Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de los Servicios Grupo Haber’s, los
productos o servicios vendidos o distribuidos por Grupo Haber’s o a través de
online.habers.com.mx o las presentes Condiciones De Servicio será sometida y resuelta a través de
la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”) por lo que
Usted y nosotros renunciamos a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder por razón de
domicilios o por cualquier otra causa. Usted y nosotros acordamos que tanto usted como nosotros
podemos iniciar una demanda ante las cortes competentes a fin de impedir violaciones o el uso
indebido de derechos de propiedad intelectual.
NUESTRO DOMICILIO
Sur 65-A #3130, Col. Viaducto Piedad.
Alcaldía Iztacalco.
Ciudad de México.
CP 08200
Email: grupo@habers.com.mx
Aviso y Procedimiento para Realizar Reclamaciones de Infracciones de Propiedad Intelectual
Si usted considera que su trabajo ha sido reproducido de manera que constituya una infracción en
materia de propiedad intelectual, favor de enviar su queja por escrito a grupo@habers.com.mx,
por favor proporciónenos la siguiente información:
Una firma autógrafa de la persona facultada para actuar en representación del titular del derecho
de propiedad intelectual;
Una descripción del trabajo protegido por las leyes de propiedad intelectual respecto del cual
usted reclama una infracción;
Una descripción del lugar del sitio en que se ubica el material respecto del cual usted reclama una
infracción;
Su domicilio, número telefónico y dirección de correo electrónico;
Una manifestación a su cargo en el sentido de que considera usted de buena fe que el uso en
disputa no ha sido autorizado por el titular del derecho, su representante o la ley aplicable;
Una manifestación a su cargo bajo protesta de decir verdad, de que la información anterior
incluida en su aviso es correcta y que usted es el titular de los derechos de propiedad intelectual o
está facultado para actuar en representación del titular de dichos derechos.
El Representante de Grupo Haber’s para Derechos de Propiedad Intelectual para el envío de
avisos de reclamaciones por infracciones en su sitio web se ubica en la siguiente dirección:
Atención: online.habers.com.mx Servicio a Clientes
Sur 65-A #3130, Col. Viaducto Piedad
Alcaldía Iztacalco
Ciudad de México.
CP 08200
Email: grupo@habers.com.mx
Favor de tomar nota de que este procedimiento es exclusivamente para notificar a Grupo Haber’s
infracciones a los derechos de propiedad intelectual que amparan a su material.
Condiciones Adicionales del Software de Grupo Haber’s
Utilización del Software de Grupo Haber’s.
Usted podrá utilizar el Software de Grupo Haber’s exclusivamente para permitirle utilizar y gozar
los Servicios de Grupo Haber’s proporcionados por Grupo Haber’s, y en la medida en que los
permitan las Condiciones de Uso, estas Condiciones del Software y cualesquiera Condiciones
Generales de los Servicios. Usted no podrá incorporar ninguna porción del Software de Grupo
Haber’s a sus propios programas o compilar ninguna porción del mismo en combinación con sus
propios programas, transferirlo para uso con otro servicio, o vender, rentar, arrendar, prestar,
acreditar, distribuir o sub-licenciar el Software de Grupo Haber’s o de otra forma ceder
cualesquier derechos al Software de Grupo Haber’s en todo o en parte. Usted no podrá utilizar el
Software de Grupo Haber’s para ningún propósito ilegal. Nosotros podremos dejar de
proporcionar cualquier Software de Grupo Haber’s y dar por terminado su derecho a utilizar
cualquier Software de Grupo Haber’s en cualquier momento. Sus derechos para utilizar el
Software de Grupo Haber’s terminarán automáticamente sin notificación de nuestra parte en caso
de que usted incumpla con cualquiera de estas Condiciones del Software, las Condiciones de Uso o
cualesquiera otras Condiciones Generales de los Servicios. Pueden aplicar al Software de Grupo
Haber’s (o al software incorporado en el Software de Grupo Haber’s) condiciones adicionales de
terceros incluidas en o distribuidas con cierto Software de Grupo Haber’s que se identifican
específicamente en la documentación aplicable que regirán el uso de dicho software en caso de
conflicto con estas Condiciones de Uso. Todo el software utilizado en cualquier Servicio de Grupo
Haber’s es propiedad de Grupo Haber’s o sus proveedores de software y se encuentra protegido
por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos de América y por las leyes de la
materia aplicables internacionalmente.
Utilización de Servicios de Terceros.
Cuando usted utiliza el Software de Grupo Haber’s, usted puede asimismo estar utilizando los
servicios de uno o más terceros, tales como proveedores de conexión inalámbrica o de servicios de
plataforma celular. Su utilización de estos servicios de tercero puede estar sujeta a las políticas,
condiciones de uso, y costos de dichos terceros.
Prohibición de realizar Actos de Ingeniería de Reversa. Usted no podrá, ni alentará, asistirá o
autorizará a ninguna otra persona a copiar, modificar, ni aplicar ingeniería de reversa,
descompilar, desensamblar o de otra forma manipular el Software de Grupo Haber’s, en todo ni
en parte, ni crear cualesquier trabajos derivados desde o del Software de Grupo Haber’s.
Actualizaciones.
A efecto de mantener actualizado el Software de Grupo Haber’s, nosotros podremos ofrecer
actualizaciones automáticas o manuales en cualquier momento y sin necesidad de notificarlo a
usted.
Normas de Exportación. Usuarios Finales de Gobierno. Usted debe cumplir con todas las
restricciones y regulaciones del Departamento de Comercio y otros organismos y autoridades de
los Estados Unidos Mexicanos, los Estados Unidos de América de exportación y re-exportación que
pueden aplicarse al Software Grupo Haber’s o de cualquier otro país.
DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
GRUPO HABERS S.A. DE C.V, en adelante GRUPO HABERS, expide la presente garantía en favor del
Comprador del artículo que se acompaña.
Todos nuestros productos tienen una garantía de noventa días a partir de la fecha de recepción de
la mercancía en el domicilio señalado en el momento de la compra y solo cubre defectos de
fabricación o no corresponde a la calidad o especificaciones descritas al momento de la venta, ya
que al ser nuestros productos prendas íntimas o de uso personalísimo, no existen cambios o
devoluciones salvo que se haya recibido un producto diferente al solicitado en su orden de
compra, en cuyo caso el Comprador deberá notificar a GRUPO HABERS dentro de las cuarenta y
ocho horas posteriores de recibido el artículo a la dirección de correo grrpo@habers.com.mx que
ha recibido un producto distinto al solicitado y pagado.
El Comprador cuando solicite una devolución o el cumplimiento de una garantía, debe seguir de
manera precisa las instrucciones que se le den para la devolución del producto, siendo requisito
indispensable devolver el producto en el empaque original y sin haber sido usado y deberá de ser
enviado por el servicio de paquetería que GRUPO HABERS le indique. Una vez recibido por GRUPO
HABERS el producto, se verificará el estado de la mercancía para validar que (i) no ha sido usado y
(ii) que no corresponde al producto comprado. Sólo para el caso de garantías GRUPO HABERS se
cerciorará si el producto fue usado y lavado de acuerdo con las instrucciones para validar la
procedencia o no de la garantía. Si del análisis que haga GRUPO HABERS de la devolución
solicitada se concluye que la misma es procedente, entonces el Comprador podrá elegir entre
recibir el producto correcto o la devolución de su dinero incluido el flete que haya pagado, si es
que fue el caso.
GRUPO HABERS cubrirá los gastos al Comprador de la devolución o garantía, excepto si la
devolución o reclamación de garantía no es procedente, en cuyo caso GRUPO HABERS podrá
cobrar al Comprador el importe de los gastos de la devolución a la misma tarjeta con la que
adquirió los productos.
En caso de que el producto haya sido cambiado por haber sido procedente la devolución o la
garantía tendrá el producto que reciba el Comprador una garantía por noventa días a partir de la
fecha de recepción de la mercancía en el domicilio señalado.
Acerca de los reembolsos
Cuando devuelves un artículo, el reembolso y la forma en que se acredita pueden variar de
acuerdo con la condición del artículo, el tiempo que has tenido el artículo y la forma en que este
fue comprado.
Cómo se procesan los reembolsos
A la hora de devolver un artículo, y siempre y cuando GRUPO HABERS dentro de los 30 días
naturales posteriores a recibir el producto objeto de la devolución o garantía, determine que
cualquiera de estas es procedente y por lo tanto lo es el reembolso entonces el rembolso se
realizará al método de pago que hayas usado para hacer la compra.
Método de pago Método de reembolso Tiempo de reembolso
(una vez procesado el reembolso)
Tarjeta de crédito o débito Tarjeta de crédito o débito Hasta 15 días naturales
Nota:
Una vez que el transportista reciba tu producto, pueden pasar hasta 2 semanas para que
recibamos tu devolución. Una vez que recibamos el producto, dentro de los 30 días naturales
siguientes determinaremos si es procedente el reclamo de garantía o la devolución y de serlo
iniciar el proceso de reembolso. Puede tomar entre 15 días naturales y hasta 2 ciclos de
facturación para que el crédito aparezca en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito.
Reembolsos retrasados:
Si el reembolso no aparece como reembolsado en tus pedidos y el tiempo de procesamiento para
tu método de pago ha pasado, contáctanos para ayudarte.
Política de devolución durante las temporadas altas
Los artículos enviados por online.habers.com.mx entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre de
este año se pueden devolver hasta el 31 de enero del próximo año por un reembolso completo,
sujeto a nuestras políticas de devolución descritas abajo.
Productos Personalizados
Estas son las condiciones para la devolución de los productos personalizados, incluyendo cualquier
configuración, inscripción o diseño (como bordados o estampado):
Debes contactarnos dentro de los 10 días de haber recibido el producto.
Debido a la configuración o diseño personalizado de estos productos, únicamente estamos
obligado a aceptar la devolución o el cambio cuando los productos estén dañados o defectuosos al
recibirlos.
Si hay un error tipográfico o un error en la configuración, la inscripción o el diseño aplicar la
cobertura de la Garantía.
Todo el empaque del producto (como las cajas). Los productos que no tengan todas las etiquetas
correspondientes no pueden devolverse.
Los artículos que sean regresados sin la documentación original serán rechazados.
No se aceptará la devolución de ningún artículo al que se le haya modificado el tamaño, dañado o
alterado de otra manera después de la entrega.
¿Está permitido el uso de online.habers.com.mx a menores de edad?
online.habers.com.mx no comercializa productos para ser adquiridos por menores de edad.
Comercializamos productos para menores de edad para ser adquiridos por personas mayores de
edad. Si usted es menor de 18 años, puede utilizar online.habers.com.mx sólo con la supervisión
de un padre o tutor.
Condiciones de uso, avisos y comentarios
Si usted tiene cualquier inquietud en relación con la privacidad en online.habers.com.mx, le
rogamos nos contacte a grupo@habers.com.mx con una descripción detallada y nosotros
trataremos de resolverla. Debido al desarrollo continuo de nuestro negocio, este Aviso de
Privacidad y los Términos y Condiciones podrán igualmente modificarse. Podremos enviarle
periódicamente recordatorios sobre nuestros avisos y condiciones a través del correo electrónico,
sin embargo, le recomendamos que visite nuestra página web frecuentemente para consultar los
cambios más recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual
será aplicable para toda la información que tratamos referente a usted. No obstante, somos fieles
a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos sustancialmente nuestras políticas ni prácticas
para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes
recogidos en el pasado, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.
Información Automática
Algunos ejemplos de la información que recabamos y analizamos incluye la dirección IP de
Internet que utiliza para conectarse a Internet con su computadora, dirección de correo
electrónico y sobre la versión y tipo de navegador; su configuración de zona horaria, tipos y
versiones de la conexión de su navegador el sistema operativo y plataforma que utiliza, número de
cookie, productos que ha visitado o que ha buscado, y todo número de teléfono que haya utilizado
para llamar a nuestro servicio de atención al cliente. También podemos utilizar datos del
navegador tales como cookies, Flash Cookies (también llamadas Objetos Locales Compartidos
Flash), o datos similares en ciertos lugares de nuestra página web para prevenir el fraude, entre
otros propósitos. En sus visitas a la página web, podemos utilizar herramientas de software como
JavaScript para medir y recoger la información de la sesión, incluyendo los tiempos de respuesta
de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la
interacción con la página (clics de ratón, desplazamiento por la página o número de veces que
pasa el ratón por encima de determinados ítems), y formas de salir de la página web.
Móvil
La mayoría de los dispositivos móviles proporcionan a los usuarios la posibilidad de desactivar los
servicios de localización. Lo más probable es que dicha posibilidad se encuentre en el menú de
configuración del dispositivo. Si tiene dudas acerca de cómo desactivar los servicios de localización
de su dispositivo, le recomendamos que se ponga en contacto con su operador de servicios
móviles o con el fabricante de su dispositivo.
Información Recabada de Otras Fuentes
Algunos ejemplos de la información que recabamos de otras fuentes incluyen información
actualizada sobre la dirección de entrega recabada de nuestros transportistas o de terceros, la cual
utilizamos para corregir nuestros archivos y realizar la entrega de su próxima compra o una mejor
comunicación.
Información a la que Puede Acceder
Ejemplos de información a la que tiene acceso fácilmente desde online.habers.com.mx incluyen:
los correos electrónicos que mandamos, información actualizada sobre pedidos; información
personalmente identificable (incluyendo nombre, correo electrónico, preferencias de
comunicaciones personalizada, preferencias de pago; configuraciones de avisos por correo
electrónico (incluyendo e-mails de marketing y boletines); Recomendaciones.